Die Ware ist mangelhaft.
Der vom Händler angebotene und zusätzlich bezahlte Zuschnitt (35 €) wurde durchgeführt.
Das Haarsystem ist im hinteren Bereich zu kurz und erfüllt nicht den vereinbarten Zweck (Abdeckung).
Der Händler lehnt Ersatzlieferung oder Rückerstattung ab und bietet lediglich einen Gutschein an.
Ich bitte um Rückerstattung oder Ersatzlieferung.